Política de Envío

En VEXOU trabajamos con proveedores internacionales que envían los productos directamente a la dirección indicada al momento de realizar la compra para garantizar los mejores precios.

Plazos de entrega El tiempo promedio de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo de la localidad. Una vez confirmado el pago, el procesamiento y despacho del pedido tardan entre 1 y 3 días hábiles.

Rastreo Todos los pedidos cuentan con un código de rastreo, que será enviado por correo electrónico para que puedas seguir el progreso de tu entrega en tiempo real.

Envíos parciales Si realizas la compra de más de un producto, estos pueden enviarse en paquetes separados. En ese caso, recibirás un código de rastreo por cada paquete enviado.

Posibles impuestos En casos poco frecuentes, la aduana puede aplicar tasas o impuestos adicionales. Dichos costos son responsabilidad del cliente y deben ser gestionados ante la autoridad competente.

Dirección de entrega Por favor, revisa cuidadosamente tus datos antes de finalizar la compra. En caso de dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el paquete podrá ser devuelto al remitente y los costos de un nuevo envío serán responsabilidad del cliente.

Atención al cliente Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta automáticamente las condiciones aquí descritas.